Supermercato, scatta l’azzeramento dei punti su tutte le carte: se non ti muovi perdi tutto

Dopo tanto tempo saranno azzerati tutti i punti fedeltà, occorre subito sfruttarli o si rischia di perderli completamente. 

I supermercati utilizzano diverse strategie per fidelizzare i clienti, creando un’esperienza di acquisto positiva e incentivando la frequenza. Una di queste strategie è l’offerta di prodotti esclusivi o a marchio proprio, che non sono disponibili in altri supermercati. Questo crea un senso di unicità e spinge i clienti a tornare per acquistare quei determinati prodotti.

Un altro modo per fidelizzare i clienti è offrire un’ampia varietà di prodotti freschi e di alta qualità, come frutta e verdura di stagione, carne e pesce freschi, e prodotti da forno artigianali. La qualità e la freschezza dei prodotti sono fattori chiave per molti consumatori, che sono disposti a pagare un po’ di più per avere la certezza di acquistare prodotti freschi e di alta qualità.

Inoltre, i supermercati possono offrire servizi aggiuntivi per migliorare l’esperienza di acquisto, come la consegna a domicilio, la possibilità di fare la spesa online, o la presenza di personale qualificato in grado di fornire consigli e assistenza. Questi servizi aggiuntivi rendono la spesa più comoda e piacevole, incentivando i clienti a tornare.

I supermercati possono creare un’atmosfera accogliente e piacevole all’interno del punto vendita, con musica di sottofondo, illuminazione adeguata e un layout intuitivo. Un ambiente piacevole rende la spesa più rilassante e piacevole, incentivando i clienti a trascorrere più tempo nel supermercato e ad acquistare di più.

Cosa sono i punti fedeltà

I punti fedeltà dei supermercati sono un sistema di premi che le catene utilizzano per incentivare i clienti a fare acquisti nei loro punti vendita. Ogni acquisto effettuato con la carta fedeltà associata permette di accumulare punti, che possono poi essere convertiti in sconti sulla spesa successiva o in premi di vario genere.

I premi offerti variano a seconda del supermercato e del numero di punti accumulati. Possono includere buoni sconto, prodotti omaggio, sconti su specifici articoli o categorie di prodotti, o la possibilità di partecipare a concorsi a premi. Alcuni supermercati offrono anche la possibilità di convertire i punti in sconti presso partner convenzionati, come cinema, ristoranti o stazioni di servizio.

Scadono i punti dell’Esselunga

Milioni di clienti Esselunga con Carta Fìdaty devono utilizzare i loro punti prima del 1° giugno, data di azzeramento. Per chi vive nel Nord Italia, questo riguarda il 20% della popolazione. La scadenza per accumulare punti è il 18 maggio 2025, dopo la quale i punti accumulati verranno cancellati.

Il programma Fìdaty, popolare per il suo ampio catalogo premi, consente di accumulare punti con la spesa e con promozioni speciali. I punti possono essere convertiti in premi, buoni spesa o donati a enti benefici. Esselunga continuerà il programma fedeltà, con un nuovo catalogo premi in arrivo.